หากคุณใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวกันมาระยะหนึ่งแล้วและไม่ได้อัปเดตระบบ โปรดทราบ: WhatsApp จะหยุดทำงานบนโทรศัพท์บางรุ่น ปลายเดือนตุลาคมเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางเทคนิค มาตรการนี้มีผลกับรุ่นเก่าที่ไม่ได้รับแพตช์จากผู้ผลิตอีกต่อไป และเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำ ตามที่แพลตฟอร์มต้องการ
การปรับเปลี่ยนนี้จะมีผลทั่วโลกและจะส่งผลต่อสเปนและส่วนอื่นๆ ของยุโรปด้วย ตามรายงาน เกณฑ์ที่บริษัทแจ้งไว้อุปกรณ์ที่ใช้ Android 5.0 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า และ iPhone ที่ใช้ iOS 15.1 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าจะไม่ได้รับการรองรับ หากอุปกรณ์ของคุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันใหม่กว่าได้ การอัปเดตแอปจะช่วยให้คุณใช้งานแอปต่อไปได้โดยไม่มีปัญหา
วันที่สำคัญ: วิธีการและเวลาที่การตัดจะถูกใช้
El 31 ตุลาคม วันนี้เป็นวันสุดท้ายของการสนับสนุนโทรศัพท์มือถือที่ได้รับผลกระทบ เริ่มตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน ประสบการณ์จะเริ่มเสื่อมลงเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าในตอนแรกอาจเกิดสิ่งต่อไปนี้: ข้อผิดพลาดเมื่อส่งข้อความการปิดระบบโดยไม่คาดคิดหรือปัญหาการซิงโครไนซ์
ก่อนพักเบรก WhatsApp มักจะแสดง การแจ้งเตือนในแอป บ่งบอกถึงความไม่เข้ากัน มันไม่ได้พังทันที แต่หากไม่มีการอัปเดตหรือแพตช์ การใช้งานจะไม่เสถียรและปัญหาจะเพิ่มมากขึ้น ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว และข้อมูล
เวอร์ชันมินิมอลและมือถือที่ถูกละไว้
หากต้องการใช้งานแอปต่อไปตามปกติ อุปกรณ์จะต้องมีเวอร์ชันระบบที่เข้ากันได้ ในทางปฏิบัติ Android 5.0 และเวอร์ชันก่อนหน้าไม่ได้รับการรองรับอีกต่อไป และบน iPhone คุณจะต้องอยู่เหนือ... iOS 15.1 (หากคุณสามารถอัปเดตได้ โปรดดำเนินการโดยเร็วที่สุด) รุ่นเก่าต่อไปนี้เป็นบางรุ่นที่เนื่องมาจากข้อจำกัดของซอฟต์แวร์และการสนับสนุน พวกเขาจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มี WhatsApp:
แอนดรอยด์ (รุ่นตัวแทน)
- ซัมซุง: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy S5, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend
- โมโตโรล่า: Moto G (รุ่นที่ 1), Moto E (2014)
- LG: ออปติมัส G, Nexus 4, G2 Mini, LG G3
- โซนี่: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V, Xperia Z2
- หัวเว่ย:แอสเซนด์ เมท 2
- เอชทีซีหนึ่ง M8
iPhone
- iPhone 5
- iPhone 5c
- 5s iPhone
- iPhone 6
- 6 iPhone พลัส
รายการด้านบนเป็นเพียงแนวทางเท่านั้นและขึ้นอยู่กับ เวอร์ชันจริงของระบบ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ หากโทรศัพท์ของคุณอนุญาตให้คุณติดตั้งเวอร์ชันใหม่ที่เข้ากันได้ การอัพเดตสามารถช่วยให้คุณออกจากโซนอันตรายได้.
วิธีค้นหาเวอร์ชันของคุณและสิ่งที่ต้องทำเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการแชทของคุณ
ขั้นแรกให้ตรวจสอบระบบที่คุณติดตั้ง: Androidไปที่การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์และค้นหา รุ่น Android; ใน iPhoneไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และตรวจสอบ เวอร์ชัน iOSหากคุณอยู่ต่ำกว่าเกณฑ์ ให้ตรวจสอบการอัปเกรดที่มีอยู่
หากคุณไม่สามารถอัปเดตผลลัพธ์คือ ย้ายบัญชีของคุณไปยังอุปกรณ์มือถือที่เข้ากันได้ขั้นแรก ให้สำรองข้อมูลของคุณ: บน Android ให้ไปที่การตั้งค่า WhatsApp > แชท > การสำรองข้อมูลแชท > Google Drive; บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > iCloud > การสำรองข้อมูลแชท คืนค่าการสำรองข้อมูลเมื่อติดตั้ง WhatsApp บนอุปกรณ์ใหม่
เพื่อยืนยันหมายเลขเมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์คุณจะต้อง รับข้อความหรือโทร ในทำนองเดียวกัน ไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีใหม่บนอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เฉพาะกับ Wi-Fi ได้ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ บทสนทนาและไฟล์ พวกเขาควรจะได้รับการเก็บรักษาไว้ให้ปลอดภัย
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณยังคงใช้โทรศัพท์มือถือที่ไม่รองรับต่อไป?
แอปอาจเปิดต่อไปได้สักพัก แต่หากไม่มีการสนับสนุน คุณจะเริ่มสังเกตเห็น ความล้มเหลวที่เกิดซ้ำข้อความไม่ปรากฏขึ้น รีสตาร์ท หรือขัดข้อง และสูญเสียการซิงโครไนซ์กับข้อมูลสำรอง นอกจากนี้ ระบบที่ไม่ได้รับการแก้ไขยังนำไปสู่... ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ซึ่งควรหลีกเลี่ยงดีที่สุด
เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงคือการรักษาระดับที่สูงของ ความเป็นส่วนตัวและประสิทธิภาพการทำงาน สำหรับผู้ใช้ทุกคน ในยุโรปซึ่งมีข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด การใช้งานซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ไม่ใช่ความคิดที่ดี ไม่ว่าจะเป็นเพื่อข้อมูลของคุณและเพื่อความเสถียรของบริการ
หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการด้านบนหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดเวอร์ชันขั้นต่ำ ตัวเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุดคือ อัปเดตระบบถ้าเป็นไปได้ หรือเปลี่ยนไปใช้เครื่องรุ่นใหม่กว่า คุณจะได้รับความปลอดภัย คุณสมบัติ และประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นกับ WhatsApp
ผู้ที่ดำเนินการอย่างมีขอบเขตจะมีอาการปวดหัวน้อยกว่า: ตรวจสอบเวอร์ชันของคุณวันนี้อัปเดตหากจำเป็น สำรองข้อมูลของคุณ และเตรียมพร้อมสำหรับการโยกย้ายหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พร้อมสำหรับงานนี้อีกต่อไป วิธีนี้จะป้องกันการหยุดชะงักและทำให้การสนทนาของคุณปลอดภัย
