La รัฐบาลแคว้นกัสติยาและเลออนได้ก้าวไปอีกขั้นในการเปลี่ยนบริการด้านการจ้างงานให้เป็นระบบดิจิทัล ด้วยการเปิดตัวช่องทาง WhatsApp อย่างเป็นทางการซึ่งบริหารจัดการโดยสำนักงานจัดหางานภาครัฐแห่งแคว้นกัสตีลยาและเลออน (ECYL) แนวคิดนั้นเรียบง่าย คือ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลด้านการจ้างงานที่สำคัญที่สุดจะไม่ถูกมองข้ามไปท่ามกลางข้อความอื่นๆ อีกต่อไป ขั้นตอนและธุรกรรมผ่านทางโทรศัพท์มือถือ และลดขั้นตอนเอกสารต่างๆ โดยส่งข้อมูลตรงไปยังโทรศัพท์มือถือของประชาชน
ด้วยการดำเนินการนี้ รัฐบาลระดับภูมิภาคมุ่งหวังที่จะ ลดความยุ่งยากในการเข้าถึงข้อเสนองาน ความช่วยเหลือ และการฝึกอบรม สำหรับผู้หางานและธุรกิจในเมืองซาลามันกาและพื้นที่อื่นๆ ในภูมิภาค บริการนี้ฟรี ใช้งานง่าย และออกแบบมาเพื่อแจ้งเตือนอย่างมีประโยชน์ รวดเร็ว และไม่รบกวน
ช่องทาง WhatsApp สำหรับหางานผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณ
ผ่านช่องทางใหม่นี้ ผู้ใช้จะสามารถรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างในแคว้นกัสตีลยาและเลออนได้รวมถึงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเรียกร้องขอความช่วยเหลือ เงินอุดหนุน และโครงการเฉพาะต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่ทั้งผู้ว่างงานและบริษัทต่างๆ
บริการนี้จะออกอากาศด้วยเช่นกัน กิจกรรมฝึกอบรม หลักสูตรพัฒนาวิชาชีพ และงานมหกรรมจัดหางาน จัดหรือส่งเสริมโดย ECYL ด้วยวิธีนี้ ประชาชนจะมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องอยู่ในมือ เพื่อปรับปรุงสถานการณ์การจ้างงานของตนเอง หรือเพื่อค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมหากพวกเขาเป็นนายจ้าง
คณะกรรมการเน้นย้ำว่าวัตถุประสงค์คือ ปรับการสื่อสารสาธารณะให้เข้ากับพฤติกรรมประจำวันของประชาชนการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่แพร่หลายอย่าง WhatsApp เพื่อส่งมอบเนื้อหา "ถึงมือถือ" ของประชาชนในแคว้นกัสตีลยาและเลออน โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์หรือป้ายประกาศต่างๆ
ช่องทางนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การแจ้งเตือนมาถึงได้อย่างรวดเร็ว ไม่รบกวนและเน้นเนื้อหาที่น่าสนใจวิธีนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการส่งข้อความจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้อง แนวคิดคือให้ระบบนี้ทำหน้าที่เป็นระบบแจ้งเตือนที่มีประโยชน์และจัดการได้ง่าย เสริมวิธีการที่มีอยู่เดิมโดยไม่แทนที่วิธีการเหล่านั้นทั้งหมด
หากต้องการเริ่มรับข้อมูล เพียงแค่... ติดตามช่อง WhatsApp อย่างเป็นทางการของ ECYL และเปิดใช้งานการแจ้งเตือน ภายในแอปพลิเคชันนั้นเอง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้อีกด้วย สร้างทางลัดบน Android เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึง นับจากนั้นเป็นต้นไป การแจ้งเตือนจะส่งตรงไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้
กลยุทธ์แบบหลายช่องทางที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง
ช่องทางการส่งข้อความใหม่นี้จะเพิ่มเติมจากช่องทางที่มีอยู่เดิม กลยุทธ์ด้านดิจิทัลของ ECYL กำลังแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นแล้วในแคว้นกัสตีลยาและเลออนแอปพลิเคชันมือถืออย่างเป็นทางการของหน่วยงานจัดหางานมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 600.000 ครั้ง โดยเพิ่มขึ้นมากกว่า 92.000 ครั้งในรอบปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว
แอปพลิเคชันนี้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำภารกิจพื้นฐาน ตรวจสอบข้อเสนอ และเข้าถึงบริการต่างๆ ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองแล้ว หนึ่งในจุดติดต่อหลักระหว่างประชาชนและ ECYLโดยเฉพาะในกลุ่มคนที่ชอบจัดการเอกสารผ่านโทรศัพท์มือถือ
พร้อมกับใบสมัครนั้น วารสารด้านการจ้างงานของ ECYL ปิดฉากปีงบประมาณที่ผ่านมาด้วยยอดผู้อ่านที่ไม่ซ้ำกันเกือบ 200.000 รายนอกจากจำนวนผู้สมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่เพิ่มขึ้น 64% แล้ว จดหมายข่าวทางอีเมลฉบับนี้ยังกลายเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานและทรัพยากรที่มีอยู่เป็นประจำอีกด้วย
การปรากฏตัวของ ECYL บนสื่อสังคมออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน: มีผู้ติดตามโปรไฟล์ของพวกเขามากกว่า 65.000 คนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, X และ LinkedInช่องทางเหล่านี้ใช้เพื่อเผยแพร่ข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ การแจ้งเตือนกำหนดเวลา และเนื้อหาคำแนะนำสำหรับผู้หางาน
ในภาคธุรกิจ หน่วยงานระดับภูมิภาคมีหน้าที่ดูแลรักษา วารสารธุรกิจดิจิทัล (BidECYL)เครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับภาคการผลิตของชุมชน จดหมายข่าวนี้เผยแพร่ทุกสองสัปดาห์ เผยแพร่ข้อมูลเชิงกลยุทธ์แก่สมาชิกเกือบ 10.000 รายพร้อมข่าวสารเกี่ยวกับความช่วยเหลือ โครงการสนับสนุน การเปิดรับข้อเสนอ และแหล่งข้อมูลสำหรับการบริหารจัดการบุคลากร
การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและการเข้าถึงบริการจัดหางานได้สะดวกยิ่งขึ้น
การเปิดตัวช่องทาง WhatsApp ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับสำนักงานจัดหางานของรัฐกัสติยาและเลออน ความมุ่งมั่นของพวกเขาในการนำเสนอรูปแบบการดูแลที่เน้นความเป็นส่วนตัว เข้าถึงง่าย และมุ่งเน้นผลลัพธ์มากยิ่งขึ้นการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่แค่การย้ายขั้นตอนการทำงานไปอยู่ในระบบออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการหาแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะเข้าถึงผู้ที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย
คณะกรรมการยืนยันว่าโครงการริเริ่มประเภทนี้ช่วยให้ ขจัดอุปสรรคทางด้านระบบราชการและลดช่องว่างที่ประชาชนรู้สึกได้ระหว่างฝ่ายบริหารกับประชาชนแทนที่ผู้ใช้จะต้องคอยตรวจสอบพอร์ทัลและกระดานประกาศอยู่ตลอดเวลา ฝ่ายบริหารจะเข้ามามีส่วนร่วมในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ผ่านเครื่องมือที่คุ้นเคย
ช่องทาง WhatsApp ร่วมกับแอปพลิเคชัน จดหมายข่าว และโซเชียลมีเดีย ก่อให้เกิดระบบหลายช่องทางที่ สิ่งนี้ช่วยให้ ECYL สามารถแบ่งกลุ่มเนื้อหาและปรับให้เข้ากับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้ดียิ่งขึ้นตั้งแต่ผู้ที่กำลังมองหางานแรก ไปจนถึงบริษัทต่างๆ ที่ต้องการจ้างงาน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านต่างๆ
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่กว้างขึ้นในสเปนและยุโรป ซึ่ง หน่วยงานบริการจัดหางานภาครัฐกำลังให้ความสำคัญกับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและแพลตฟอร์มบนมือถือ เพื่อปรับปรุงการเผยแพร่ข้อเสนอและแหล่งข้อมูล ในกรณีของแคว้นกัสตีลยาและเลออน กลยุทธ์นี้อิงตามข้อมูลการใช้งานที่แสดงให้เห็นถึงการตอบรับที่เพิ่มขึ้นจากประชาชน
ใครปรารถนาก็ทำได้ เข้าร่วมช่อง WhatsApp ใหม่ของ ECYL เพื่อติดตามประกาศสำคัญ ข่าวสาร และโอกาสในการทำงาน ในชุมชน โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนหรือลงทะเบียนเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือจากการตรวจสอบช่องทางในแอปพลิเคชันเอง
การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ทั้งหมดนี้โดย ECYL ก่อให้เกิดระบบนิเวศการสื่อสารซึ่ง... ข้อมูลตำแหน่งงานเผยแพร่ได้เร็วขึ้น เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น และปรับให้เข้ากับโปรไฟล์ที่แตกต่างกันได้ดียิ่งขึ้นตั้งแต่ผู้ว่างงานไปจนถึงธุรกิจต่างๆ ช่องทาง WhatsApp ใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลท้องถิ่นและประชาชนให้ทันสมัยยิ่งขึ้น ทำให้โอกาส ความช่วยเหลือ และทรัพยากรต่างๆ เข้าถึงได้ง่ายกว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา
