ในช่วงต้นปี 2026 แอป WhatsApp จะหยุดใช้งานบนโทรศัพท์รุ่นเก่าจำนวนมากที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่ง Meta ได้ประกาศในประกาศและศูนย์ช่วยเหลือ จะส่งผลกระทบต่อทั้งโทรศัพท์ Android และ iPhone ที่ยังคงใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอยู่
แพลตฟอร์มส่งข้อความยอดนิยมที่สุดในสเปนและหลายประเทศในยุโรปได้ตัดสินใจลดความเข้ากันได้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพในทางปฏิบัติ ผู้ที่ยังคงใช้โทรศัพท์รุ่นเก่าอยู่จะพบว่าแอปเริ่มทำงานผิดปกติ หยุดอัปเดต และในที่สุดก็จะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือส่งและรับข้อความได้เลย
เมื่อไหร่ WhatsApp จะหยุดทำงานบนโทรศัพท์รุ่นเก่า?
Meta ได้กำหนดวันที่ 15 มกราคม 2026เป็นเป้าหมายในการเริ่มใช้เกณฑ์ความเข้ากันได้ใหม่ แม้ว่าบางรายงานจะระบุว่าวันที่ 1 มกราคมเป็นวันเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงนโยบาย แต่การเริ่มใช้จริงจะเป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไปและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคและอุปกรณ์
สิ่งที่ชัดเจนคือ นับจากช่วงเวลานั้นเป็นต้นไปโทรศัพท์ที่ไม่ตรงตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการขั้นต่ำจะถูกตัดออกจากการสนับสนุนอย่างเป็นทางการขั้นแรก โทรศัพท์เหล่านั้นจะหยุดรับฟีเจอร์ใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่อง จากนั้นแอปอาจเริ่มแสดงการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องหรือปิดตัวเอง จนกระทั่งใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ แอปจะแสดงการแจ้งเตือนภายในเพื่อเตือนเกี่ยวกับการสิ้นสุดความเข้ากันได้การแจ้งเตือนเหล่านี้มักแนะนำให้คุณอัปเดตระบบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ และเป็นโอกาสสุดท้ายในการสำรองข้อมูลแชทของคุณ
ในสเปนและประเทศอื่นๆ ในยุโรป ซึ่งอุปกรณ์หลายชิ้นจากเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้วยังคงถูกใช้งานอยู่ผลกระทบจะเห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในกลุ่มผู้ใช้ที่ยังคงใช้โทรศัพท์มือถือระดับกลางและระดับล่างรุ่นเก่าซึ่งไม่ได้รับการอัปเดตจากผู้ผลิตอีกต่อไป
ข้อกำหนดขั้นต่ำ: คุณต้องการเวอร์ชันใดสำหรับ Android และ iPhone?
การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการอัปเดตข้อกำหนดซอฟต์แวร์สำหรับ Android ข้อกำหนดขั้นต่ำคือ Android 5.0 (Lollipop) หรือสูงกว่าโทรศัพท์ใด ๆ ที่ยังคงใช้เวอร์ชันก่อนหน้า หรือไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันดังกล่าวได้ จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
ในระบบนิเวศของ Apple เวอร์ชันขั้นต่ำคือ iOS 15.1ไอโฟนที่ใช้เวอร์ชันต่ำกว่านี้จะไม่สามารถใช้งาน WhatsApp ได้ตามปกติ และจะไม่ได้รับการอัปเดตแอปจาก App Store
WhatsApp อ้างว่าการรักษาความเข้ากันได้กับระบบเก่ามาก ๆ ทำให้ต้องใช้โค้ดเก่าซึ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและจำกัดการนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเข้ารหัส การสำรองข้อมูลขั้นสูง และเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกง
นอกจากนี้ โทรศัพท์หลายรุ่นยังมีข้อจำกัดด้านทรัพยากรอยู่แล้ว เช่นโปรเซสเซอร์ช้า หน่วยความจำ RAM น้อย และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอส่งผลให้แอปพลิเคชันเวอร์ชันปัจจุบันทำงานผิดพลาด เกิดปัญหา และผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีนัก
รุ่น Android ที่จะสูญเสีย WhatsApp
รายชื่อโทรศัพท์ Android ที่ได้รับผลกระทบนั้นประกอบไปด้วยรุ่นยอดนิยมหลายสิบรุ่นจากเมื่อกว่าสิบปีที่แล้ว โทรศัพท์เหล่านั้นล้วนมีปัญหาร่วมกันคือไม่สามารถอัปเดตเป็น Android 5.0 หรือเวอร์ชันที่สูงกว่าได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะผู้ผลิตหยุดให้การสนับสนุนหรือเนื่องจากข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์
อุปกรณ์ Samsung ที่จะหมดความเข้ากันได้นั้น รวมถึงรุ่นที่เคยได้รับความนิยมอย่างมากในยุโรปและละตินอเมริกา เช่น:
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- ซัมซุงกาแล็กซี่มินิ S4
- Samsung Galaxy S5
- หมายเหตุ Samsung Galaxy 2
- หมายเหตุ Samsung Galaxy 3
- Samsung Galaxy Ace 3
- Samsung Galaxy Core
- เทรนด์ Samsung Galaxy
- Samsung Galaxy J2
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ของ LG ยังรวมถึงรุ่นต่างๆ ที่เคยได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ให้บริการเครือข่ายในยุโรปแต่ปัจจุบันไม่มีจำหน่ายแล้ว โดยหลายรุ่นเคยจำหน่ายในรูปแบบสัญญาที่มีส่วนลด รุ่นที่โดดเด่นที่สุด ได้แก่:
- LG Optimus L3 ครั้งที่สอง
- LG Optimus L5 ครั้งที่สอง
- LG Optimus L7 ครั้งที่สอง
- LG Optimus F5
- LG Optimus L3 II ดูอัล
- LG G3
- LG Nexus 4
ผู้ใช้งานหัวเว่ยจะได้รับผลกระทบเช่นกัน หากพวกเขายังคงใช้รุ่นเก่าๆ เช่น:
- Mate Huawei Ascend
- หัวเว่ย Ascend G740
- หัวเว่ย Ascend D2
ในกรณีของ Motorola โทรศัพท์ Moto G และ Moto E รุ่นแรกจะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปอุปกรณ์เหล่านี้เคยได้รับความนิยมอย่างมากในขณะนั้นเนื่องจากคุ้มค่าคุ้มราคา แต่ปัจจุบันถือว่าล้าสมัยสำหรับข้อกำหนดใหม่ของแอปแล้ว
รุ่นโทรศัพท์ Sony และ HTCที่ไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไปก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน :
- โซนี่ Xperia Z2
- โซนี่ Xperia Z3
- โซนี่ Xperia M
- HTC One M8
- 500 HTC ปรารถนา
- โทรศัพท์ HTC รุ่นเก่าอื่นๆ ที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น Android 5.0 ได้
ในทางปฏิบัติ อุปกรณ์ Android ที่ผลิตก่อนปี 2014 และไม่ได้รับการอัปเดตล่าสุดมีความเสี่ยงที่จะไม่สามารถใช้งาน WhatsApp ได้แม้ว่าในบางกรณี แอปอาจยังคงใช้งานได้อีกสองสามวันหรือสองสามสัปดาห์ แต่ไม่ช้าก็เร็ว แอปก็จะหยุดทำงานตามปกติ
ไอโฟนรุ่นที่ได้รับผลกระทบ: ลาก่อนรุ่นเก่า
ภายในระบบนิเวศของ Apple การลดจำนวนรุ่นที่รองรับก็มีความสำคัญเช่นกันiPhone ทุกรุ่นที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 15.1 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า จะไม่สามารถใช้งานร่วมกับ WhatsApp ได้อีกต่อไปซึ่งส่งผลกระทบต่อรุ่นต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- 5s iPhone
- iPhone 6
- 6 iPhone พลัส
- แบบจำลองก่อนหน้านี้
การยุติการผลิต iPhone 6 และ iPhone 6 Plus อาจทำให้ผู้ใช้บางรายในยุโรปประหลาดใจ เนื่องจากโทรศัพท์ทั้งสองรุ่นนี้ยังคงถูกใช้เป็นโทรศัพท์สำรองหรือในสภาพแวดล้อมการทำงานอยู่ แม้ว่าจะยังสามารถใช้โทรออกและส่ง SMS ได้ แต่การที่ไม่มีแอปพลิเคชัน WhatsApp ให้ใช้งานนั้น ทำให้ประโยชน์ในการใช้งานเป็นอุปกรณ์มือ ถือหลักลดลงอย่างมาก
บนอุปกรณ์เหล่านี้ แอปจะหยุดอัปเดตก่อน จากนั้นข้อความจะเริ่มปรากฏขึ้นเพื่อขอให้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่กว่าซึ่งจะไม่สามารถติดตั้งได้อีกต่อไป เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น จะไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการใด ๆ ที่จะทำให้ WhatsApp ยังคงใช้งานได้บนอุปกรณ์เหล่านั้น
เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง: ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการสนับสนุน
บริษัท Meta ซึ่งเป็นเจ้าของแอปพลิเคชันดังกล่าว ยืนยันว่าการตัดสินใจนี้เป็นเพราะความจำเป็นด้านความปลอดภัยและความเสถียรของบริการยิ่งต้องดูแลระบบเก่ามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากที่จะแก้ไขช่องโหว่หรือผสานรวมเทคโนโลยีการเข้ารหัสและการปกป้องข้อมูลที่ทันสมัยมากขึ้นเท่านั้น
อุปกรณ์รุ่นเก่าไม่เพียงแต่มีซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเท่านั้น แต่ยังมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถรองรับคุณสมบัติใหม่ๆเช่น การสนทนาทางวิดีโอคุณภาพสูง การสำรองข้อมูลบนคลาวด์แบบเข้ารหัส หรือเครื่องมือขั้นสูงในการป้องกันสแปมและมัลแวร์
นอกจากนี้ ผู้ผลิตโทรศัพท์มักจะให้การอัปเดตเพียงไม่กี่ปีเท่านั้นเมื่อครบกำหนดแล้ว การอัปเดตด้านความปลอดภัยจะหยุดลงและอุปกรณ์นั้นก็จะกลายเป็นจุดอ่อนในระบบนิเวศดิจิทัลของผู้ใช้
จากมุมมองด้านการสนับสนุนทางเทคนิคการดูแลรักษาแอปอย่าง WhatsApp บนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS รุ่นเก่าหลายสิบรุ่นนั้นเริ่มไม่ยั่งยืนมากขึ้นเรื่อยๆการลดรายชื่อระบบที่ใช้งานร่วมกันได้จะช่วยให้สามารถมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีโทรศัพท์รุ่นใหม่กว่าได้
จะเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณหากมันไม่รองรับการใช้งานร่วมกันได้อีกต่อไป?
เมื่ออุปกรณ์พกพาถูกเพิ่มเข้าไปในรายการอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ กระบวนการนี้มักเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน ขั้นแรกแอปจะหยุดรับการอัปเดตจาก Google Play หรือ App Storeแม้ว่าแอปอาจยังคงใช้งานได้สักระยะหนึ่งด้วยเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก็ตาม
เนื่องจาก WhatsApp มีการเปลี่ยนแปลงภายในอยู่เรื่อยๆ จึงเป็นเรื่องปกติที่จะพบข้อผิดพลาด การหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด หรือปัญหาในการส่งและรับข้อความในบางกรณี อาจมีคำเตือนปรากฏขึ้นว่าเวอร์ชัน Android หรือ iOS เก่าเกินไป
ในบางจุดแอปพลิเคชันอาจปฏิเสธที่จะเปิดหรือเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของบริการ ในขณะนั้น ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงแชทของตนจากอุปกรณ์นั้นได้ เว้นแต่ว่าจะมีข้อมูลสำรองและสามารถกู้คืนได้บนอุปกรณ์มือถืออื่นที่ใช้งานร่วมกันได้
เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว บางคนหันไปใช้WhatsApp Web หรือเวอร์ชันเดสก์ท็อปแต่ตัวเลือกเหล่านี้ก็ยังขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์หลักยังใช้งานได้และเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ดังนั้นจึงไม่ใช่ทางเลือกที่แท้จริงในระยะกลางหากอุปกรณ์นั้นไม่รองรับอีกต่อไป
วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณยังเข้ากันได้หรือไม่
ก่อนตัดสินใจใดๆ ควรตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้เสียก่อน กระบวนการนี้ทำได้ง่ายทั้งบน Android และ iPhone และสามารถทำได้ภายในเวลาไม่ถึงนาทีจากเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์
บนอุปกรณ์ Android ขั้นตอนปกติมีดังนี้:
- ไปลง องค์ประกอบ o การตั้งค่า.
- ค้นหาในส่วน เกี่ยวกับโทรศัพท์ หรือคล้ายกัน
- ค้นหาสนาม รุ่น Android แล้วดูตัวเลขที่ปรากฏขึ้น
สำหรับ iPhone กระบวนการก็คล้ายกัน:
- เปิดแอป การตั้งค่า.
- เยี่ยม ทั่วไป แล้วก็ ข้อมูล.
- ตรวจสอบส่วนนั้น เวอร์ชัน iOS เพื่อตรวจสอบว่าคุณติดตั้งเวอร์ชันใดไว้
หากอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนด (Android 5.0 หรือสูงกว่า, iOS 15.1 หรือสูงกว่า) คุณสามารถใช้งาน WhatsApp ต่อไปได้โดยไม่มีปัญหาในตอนนี้หากอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันเก่ากว่า คุณควรลองอัปเดตจากตั้งค่าระบบ หากโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันใหม่กว่าแล้ว ทางที่ดีควรเริ่มวางแผนซื้ออุปกรณ์ใหม่
วิธีสำรองข้อมูลแชทของคุณ
เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปกป้องข้อความ รูปภาพ และวิดีโอที่จัดเก็บไว้ WhatsApp อนุญาตให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหรือด้วยตนเองไปยังคลาวด์ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
บนระบบ Android การสำรองข้อมูลจะทำผ่าน Google Drive จาก เมนู การตั้งค่า > แชท > สำรองข้อมูลคุณสามารถกำหนดความถี่ในการสำรองข้อมูล (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน) และบังคับให้สำรองข้อมูลทันที ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
บน iPhone ระบบทำงานคล้ายกัน แต่ใช้ iCloud ในการตั้งค่า WhatsApp > แชท > การสำรองข้อมูลแชทคุณสามารถเริ่มการสำรองข้อมูลและเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติได้สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้ขณะเชื่อมต่อ Wi-Fi และมีแบตเตอรี่เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักระหว่างกระบวนการ
หากคุณแน่ใจแล้วว่าโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบ ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้วด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณซื้อโทรศัพท์ใหม่ที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณเพียงแค่เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรองจากระบบคลาวด์เท่านั้น
คุณมีทางเลือกอะไรบ้างหากโทรศัพท์มือถือของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบนี้ได้?
หากอุปกรณ์ไม่รองรับการอัปเดตระบบที่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำจะไม่มีวิธีใดอย่างเป็นทางการที่จะใช้งาน WhatsApp ต่อไปบนโทรศัพท์เครื่องนั้นได้ในกรณีเช่นนั้น ทางเลือกเดียวที่เป็นไปได้คือการซื้ออุปกรณ์ใหม่
วิธีที่ชาญฉลาดที่สุดคือการเลือกรุ่นที่รับประกันการอัปเดตความปลอดภัยเป็นเวลาหลายปีในกรณีของ Android ผู้ผลิตจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้การสนับสนุนที่ยาวนานขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงหากคุณไม่ต้องการพบว่าตัวเองไม่มีแอปพลิเคชันใช้งานอีกในเร็วๆ นี้
ก่อนทำการย้ายระบบควรดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำรองเป็นเวอร์ชันล่าสุด และจัดเก็บไว้ใน Google Drive หรือ iCloud
- โปรดจำหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเข้าถึงซิมการ์ดเพื่อรับ SMS ยืนยัน
- หากคุณเห็นว่าจำเป็น โปรดแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบว่าคุณกำลังจะเปลี่ยนอุปกรณ์
แม้ว่าจะมีแอปพลิเคชันส่งข้อความอื่นๆ อยู่มากมาย แต่WhatsApp ยังคงเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักสำหรับครอบครัว กลุ่มเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และสมาคมต่างๆ ในสเปนและประเทศอื่นๆ ในยุโรป ดังนั้น การไม่สามารถเข้าถึง WhatsApp บนโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมของคุณจึงอาจสร้างความไม่สะดวกอย่างมากในชีวิตประจำวันของคุณ
การปรับปรุงความเข้ากันได้ที่ WhatsApp จะเริ่มใช้ในเดือนมกราคม 2026 นั้น เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งในการทยอยเลิกใช้โทรศัพท์รุ่นเก่าที่ล้าสมัยด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพสำหรับผู้ที่ยังคงใช้โทรศัพท์รุ่นเก่าเหล่านี้ การตรวจสอบเวอร์ชันระบบ การสำรองข้อมูล และการพิจารณาซื้อโทรศัพท์ใหม่ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาและเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นในปีใหม่
