ลองนึกภาพว่าคุณเพิ่งซื้อสายโทรศัพท์ใหม่ คุณรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มอบโทรศัพท์ให้กับคนที่คุณรักเท่านั้น แต่จู่ๆ ก็มีเบอร์ที่คุณไม่มีในสมุดโทรศัพท์โทรมาหาคุณ คุณตอบและมันเป็นการโฆษณา จากนั้นอีก และอื่น ๆ. และอื่น ๆ… คุณเบื่อกับการโทรที่พยายามขายคุณหรือหลอกลวงคุณหรือไม่? คุณรู้หรือไม่ว่ารายการโรบินสันคืออะไร?
หากคุณเคยได้ยินเรื่องนี้แต่ยังไม่ได้เจาะลึกถึงประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากคำแนะนำนี้ คุณจะคิดได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน ไปเพื่อมัน?
รายการโรบินสันคืออะไร
ถ้าถามว่า Robinson List คืออะไร พอจะทราบมั้ยคะ? คนส่วนใหญ่ทำ แต่ไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องพิจารณาในแนวคิดของมัน
เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย Robinson List เป็นบริการฟรีที่คุณขอยกเว้นการโฆษณาในสเปน ทั้งทางโทรศัพท์ (โทรศัพท์พื้นฐานและ/หรือมือถือ) ทางไปรษณีย์และทางอีเมล
บริหารงานโดยสมาคมเศรษฐกิจดิจิทัลแห่งสเปน (ADIGITAL) และสมาคมการตลาดแห่งสเปน (MKT) และ เก็บข้อมูลของผู้ที่ไม่ประสงค์จะรับสื่อโฆษณา
การอยู่ในรายการนี้อย่างที่เราบอกคุณก่อนหน้านี้นั้นฟรีและสมัครใจ อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในรายชื่อและสงสัยว่าเหตุใดพวกเขาจึงโทรหาคุณทั้งๆ ที่สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับบริษัทที่ดำเนินการในสเปนและ ผู้ที่ได้ลงนามในคำมั่นที่จะเคารพรายชื่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาจะถือว่าไม่ละเมิดกฎและยังสามารถโทรหาคุณได้ แม้ว่าคุณจะคิดว่าเป็นการโฆษณาที่ล่วงละเมิดหรือความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ได้รับการคุ้มครองก็ตาม
รายชื่อยังถูกควบคุมโดยกฎหมายประกอบรัฐธรรมนูญ 3/2018 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: กฎหมาย 58/2003, ภาษีทั่วไป; หรือระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (RGPD)
Robinson List เริ่มใช้งานตั้งแต่เมื่อใด
Robinson List เริ่มดำเนินการในสเปนในปี พ.ศ. 1993 และมุ่งเน้นไปที่การป้องกันไม่ให้ผู้คนได้รับโฆษณาทางไปรษณีย์ อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการเข้ามาของอินเทอร์เน็ตในบ้านและโทรศัพท์มือถือเป็นจำนวนมาก บริษัทจึงขยายบริการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ที่อยู่ในรายชื่อ
บริษัทที่จัดการรายชื่อนี้คือ Adigital ซึ่งเป็นสมาคมเศรษฐกิจดิจิทัลของสเปน แม้ว่าความจริงก็คือ ในตอนนี้ การอยู่ในรายชื่อนั้นหรือไม่ไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก คุณคงเห็นแล้วว่าการที่คุณสมัครรับข้อมูลในรายการและใส่หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ทางไปรษณีย์ทั้งหมดที่คุณมีอยู่ไม่ได้ขัดขวางคุณจากการได้รับโฆษณาในชั่วข้ามคืน ในความเป็นจริง บริษัทต่างๆ จะต้องตรวจสอบรายชื่อนั้น (ตราบเท่าที่พวกเขาลงนามเพื่อเคารพและดำเนินการในสเปน) เดือนละครั้ง หากผ่านไประยะหนึ่งพวกเขายังคงส่งโฆษณาให้คุณ การอยู่ในรายชื่อนี้ คุณมีความเป็นไปได้ที่จะรายงานบริษัทดังกล่าวต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน (AEPD) ปัญหาคือหลายคนไม่ทำ ไม่ว่าจะด้วยความไม่รู้ หรือเพราะมันหมายความว่าต้องรับมือกับการรู้ว่าต้องรายงานที่ไหน ต้องทำอะไร ฯลฯ
วิธีเข้าร่วมรายการโรบินสัน
แม้ว่าทั้งหมดข้างต้นอาจทำให้คุณหมดกำลังใจในการทำรายการนี้ แต่คุณก็ไม่เสียอะไรจากการทำเช่นนั้น
ดังนั้น เราฝากคุณไว้ที่นี่ว่าขั้นตอนใดบ้างที่คุณสามารถสมัครได้:
- ไปที่หน้ารายการโรบินสัน
- ในนั้นคุณจะเห็นปุ่มที่จุดเริ่มต้นที่ระบุว่า "ลงทะเบียนสำหรับรายการ" ไปข้างหน้า
- เว็บจะล่มนิดหน่อยให้คุณเลือกได้ว่าจะสมัครเอง (อายุเกิน 14 ปี) หรือสมัครคนอื่น
- หากชี้ว่าเป็นตัวเองคุณจะมีแบบฟอร์มให้กรอก ID, ชื่อและนามสกุล, วันเกิด, อีเมล, รหัสผ่าน (รายการใหม่สำหรับรายการนี้ ไม่ใช่รายการในจดหมายของคุณ) คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" และข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้
- เมื่อทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์ พวกเขาจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อเปิดใช้งานบัญชี และทันทีที่คุณคลิกลิงก์ในอีเมลนั้น ระบบจะนำคุณไปที่เว็บ เข้าสู่ระบบแล้ว และคุณสามารถเลือกที่ที่คุณไม่ต้องการ ต้องการรับโฆษณา ไม่ว่าจะเป็น ไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ SMS/MMS หรือเฉพาะภาคส่วน
- ในกรณีที่คุณต้องการลงทะเบียนบุคคลอื่น ก่อนหน้านี้คุณต้องลงทะเบียน ในรายการโรบินสัน มิฉะนั้นจะไม่ให้คุณทำอะไรเลย
ข้อยกเว้นสำหรับรายการโรบินสัน
อย่างที่เราเคยบอกคุณไปแล้วว่า รายชื่อโรบินสันไม่มีข้อผิดพลาดเนื่องจากมีผลเฉพาะกับบริษัทที่ตัดสินใจปฏิบัติตามเท่านั้น ส่วนที่เหลือจะได้รับการยกเว้น แต่บริษัทเหล่านั้นที่คุณมีความสัมพันธ์ทางการค้ามาก่อนจะได้รับการยกเว้นเช่นกัน กล่าวคือ บริษัทได้ทำการซื้อหรือขอข้อมูลในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา
เนื่องจากความสัมพันธ์ทางการค้าก่อนหน้านี้แสดงถึงความยินยอมโดยปริยายในการส่งโฆษณา ตราบใดที่โฆษณานั้นเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บุคคลนั้นเคยได้รับหรือร้องขอข้อมูล อย่างไรก็ตาม, บริษัทจำเป็นต้องเสนอความเป็นไปได้ในการยกเลิกการสมัครรับโฆษณาเสมอ ในอีเมลแต่ละฉบับที่พวกเขาส่ง
นอกจากนี้ รายการโรบินสันยังใช้ไม่ได้กับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการสาธารณะ เช่น หน่วยงานธนาคารหรือการไฟฟ้า เนื่องจากบริษัทเหล่านี้มีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทางสัญญาของพวกเขา
วิธีรายงานการละเมิด Robinson List
ลองนึกภาพว่าคุณลงทะเบียนใน Robinson List มาระยะหนึ่งแล้ว และคุณยังคงได้รับโฆษณาที่ไม่ต้องการ เพียงแค่ลงทะเบียนในนั้นคุณก็มีสิทธิ์ที่จะบอกเลิก ในการดำเนินการนี้ ดำเนินการผ่านหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน (AEPD)
และมีขั้นตอนอย่างไร? เราอธิบายให้คุณฟัง:
- รวบรวมเอกสาร: พยายามรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด: อีเมล คำอธิบายการโทรพร้อมวันที่ เวลา แม้กระทั่งระยะเวลา ชื่อบริษัทที่ส่งโฆษณา... เพิ่มวันที่ตั้งแต่คุณสมัครเข้าร่วม Robinson List ด้วย
- ส่งเรื่องร้องเรียนไปที่ AEPD: สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ AEPD ซึ่งคุณต้องกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลที่ร้องขอและแนบเอกสารประกอบที่รวบรวมไว้ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนทางไปรษณีย์หรือด้วยตนเองที่สำนักงาน AEPD
- ทำตามขั้นตอน: เมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนแล้ว AEPD จะเริ่มขั้นตอนการสอบสวนเพื่อตรวจสอบว่ามีการละเมิดหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ บริษัทที่รับผิดชอบอาจถูกลงโทษด้วยค่าปรับทางเศรษฐกิจ
คุณเข้าใจชัดเจนมากขึ้นหรือไม่ว่า Robinson List คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรสำหรับคุณที่จะอยู่ในรายชื่อนี้