เพื่อตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของ AT&T อย่างรวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่าย บริการที่เสนอให้กับลูกค้าชาวเม็กซิกันทุกคนสามารถทำได้ทุกเวลา การรู้จำนวนเงินที่ค้างชำระเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน เนื่องจากโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกสิ่ง ด้วยเทคโนโลยีและโปรแกรมที่ใช้งานได้ ไม่เพียงแต่โทรออกเท่านั้น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทนี้ เราขอเชิญคุณอ่านต่อ
ตรวจสอบยอดคงเหลือของ AT&T ทางโทรศัพท์
เมื่อก่อน การสอบถามทำได้เฉพาะทางโทรศัพท์เท่านั้น แต่ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ปัจจุบันมีหลายวิธีให้ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของ AT&Tได้ฟรี
หากต้องการทราบสถานะบัญชี คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์สมัยใหม่ที่มี Wi-Fi
มีสองวิธีหลักในการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชี AT&T ของคุณ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ด้านล่างนี้:
- ผ่านเมนูบริการของ AT&T ผ่านไลน์ของบริษัท กด *611 ทันที ลูกค้ามีคำตอบพร้อมจำนวนเงินในบัญชี นอกจากนี้ พวกเขาจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ AT&T โปรโมชั่นและแผนงานที่อยู่ในตลาดในขณะนี้
- ผ่านข้อความ SMS ของ AT&T. ความขยันง่ายไม่มีอะไรมากไปกว่าผู้ใช้ต้องส่งข้อความ SMS จากหมายเลขโทรศัพท์ TELCEL ต่อท้ายคำว่า "สมดุล” ข้างตัวเลข (1111) และตอบกลับทันทีพร้อมข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนเงินในบัญชี เป็นฟังก์ชันที่ไม่มีมูลค่าเป็นตัวเงินที่จะนำไปใช้ประโยชน์ได้
เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้ทุกคนไม่เข้าใจข้อมูลที่ให้โดยใบแจ้งยอดบัญชีในครั้งแรก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องอธิบายเนื้อหาทั้งหมดของเอกสารทีละรายการ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะทราบถึงจำนวนเงินที่พวกเขาถูกเรียกเก็บเงิน และคล้ายกับจำนวนเงินที่ยกเลิก
เนื้อหาที่โดดเด่นที่สุดในใบแจ้งยอดบัญชีคือ:
- เลขที่บัญชีของ AT&T. เป็นวิธีการของบริษัทในการระบุผู้ใช้แต่ละรายและประกอบด้วยตัวเลขเก้าหลัก
- ระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน วาลิโด. เป็นช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินจากวันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด
- วัน เดือน ปี ที่แสดงเป็นวันครบกำหนดชำระเงิน. เป็นวันที่ระยะเวลาในการชำระเงินสิ้นสุดลง ด้วยวิธีนี้ จึงไม่ต้องยกเลิกเปอร์เซ็นต์การชำระล่าช้าด้วย
- แต่ละสายสัญญาได้รับข้อมูล. มูลค่าของบริการทั้งหมดที่จ่ายในแต่ละเดือนในแผนจะแสดงเป็นรายบุคคล โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- นาทีที่คุณมีในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ
- ตามแผนตามราคาที่ตกลงกันไว้
-
- คุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดที่แนบมากับแผน
- การบริโภคที่ทำขึ้นนอกแผน
- อาหารเสริมที่มีมูลค่าเพิ่มในการจ่ายงวดสุดท้าย (Add-On)
- ค่าอุปกรณ์และ/หรืออุปกรณ์.
- การจัดหาเงินทุนสำหรับรายการเพิ่มเติมบางอย่าง
- การจัดหาเงินทุนสำหรับอุปกรณ์
- ค่าบริการรายเดือนที่ต้องจ่ายในงวดที่กำลังคืบหน้า
- ค่าใช้จ่ายต่างๆ.
- โดยการใช้ "ช่วงเวลาเรา"
- การเป็นสมาชิก YouTube พรีเมียม
- สังกัด Netflix.
- สังกัด HBO GO
- เป็นพันธมิตรกับ Google Play
- ส่วนลดและการปรับปรุง สิ่งเหล่านี้คือการปรับเปลี่ยนการชำระเงิน
- การปรับปรุงตามสัดส่วน
- จำนวนเงินที่ต้องชำระตามสัดส่วน
- การแก้ไขโดยการปัดเศษ
- ในบัญชีของผู้ใช้ชำระเงินล่วงหน้ารายเดือน
- ผลรวมที่เกิดขึ้นในบัญชีเนื่องจากโบนัสเพิ่มเติมบางส่วน
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และการใช้อธิบายโดยการบริโภคภาคผนวก. ที่นี่จะแสดงข้อมูลค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้เพิ่มเติมของแผนที่ผู้ใช้
สอบถามยอดเงินออนไลน์
นอกเหนือจากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้น ยังมีวิธีอื่นๆ ที่ทำผ่านการโทรด้วยรหัส ussd หรือด้วยบัญชี AT&T ด้วยเบราว์เซอร์ที่ดี ด้วยเครื่องมือทั้งหมดนี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่คุณต้องการทั่วประเทศ
นอกจากนี้ยังมีผู้ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง และเข้าถึงแพลตฟอร์ม AT&T www.att.com.mx/MiaTTWeb ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
บริการนี้ฟรีโดยสมบูรณ์ และคุณสามารถใช้งานได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพียงแค่มีอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชี AT&T ของคุณได้แล้ว
“ My AT&T ” คือแอปพลิเคชันที่ช่วยให้คุณใช้งานได้ผ่านโทรศัพท์แบบเติมเงินหรืออุปกรณ์ใดๆ ที่สามารถใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ได้ เช่น คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่รองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณต้องสร้างบัญชีและเริ่มใช้งานออนไลน์หรือโดยการดาวน์โหลดโปรแกรมบนอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android และทราบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของหมายเลขโทรศัพท์และจำนวนเงินที่คุณมี
บริการแชทของ AT&Tคุณสามารถเข้าถึงตัวเลือก " ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ " และขอตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของ AT&T ได้ บริการนี้มีความปลอดภัย ช่วยประหยัดเวลา และไม่มีค่าใช้จ่าย
เมื่อคุณใช้แชท คุณจะเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ที่คุณสามารถสื่อสารกับ AT&T เพื่อขอยอดคงเหลือได้ทุกที่ในประเทศ คำขอสามารถทำได้ด้วยการเชื่อมต่อการแชทซึ่งง่าย ไอคอนที่ใช้จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอเริ่มต้นของหน้าเว็บ
วิธีใช้งานจะอธิบายทีละขั้นตอนด้านล่าง:
- ด้วยเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถเปิดโฮมเพจของ AT&T ได้
- อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ แชทจะอยู่บริเวณด้านล่างของหน้าในกล่องที่มีชื่อว่า “แชทออนไลน์” จะต้องกดเมื่อต้องการใช้
- ขั้นตอนต่อไปคือการนำเสนอแบบฟอร์มที่ต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด เช่น ชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- เมื่อกรอกแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “เริ่มแชท" ตามมา.
- คุณเพียงแค่ต้องรอให้โอเปอเรเตอร์เชื่อมต่อเพื่อช่วยเหลือลูกค้า พวกเขาจะช่วยคุณในการแชทบนแพลตฟอร์ม และคุณจะต้องขอใบแจ้งยอดบัญชีเท่านั้น
เป็นกระบวนการที่ง่าย แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ได้รับการตอบสนองที่ช้าที่สุด และเวลาทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8 น. ถึง 00:9 น. ความช่วยเหลือแบบจำกัดที่สามารถใช้ได้เมื่อลูกค้าไม่รีบร้อนที่จะให้คำปรึกษา
การดาวน์โหลดทำอย่างไร?
หลังจากตรวจสอบยอดเงินคงเหลือแล้ว หากจำเป็น คุณสามารถดาวน์โหลดเอกสารผ่านแอปพลิเคชัน " My AT&T " ได้ ทั้งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท หรือผ่านโปรแกรมที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android หรือ iOS
จากนั้นพวกเขาจะส่งข้อความอีเมลถึงคุณพร้อมไฟล์ยอดคงเหลือที่ถูกขอให้พิมพ์ ซึ่งสามารถใช้สำหรับข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ เช่น ใบเสร็จภาษี
ในการพิมพ์เอกสาร ให้ทำดังนี้:
- ดูใบเสร็จ ถูกเลือก"ส่งไปที่อีเมลของฉัน"
- เมื่อส่งรายงานภาษี AT&T เม็กซิโก.
คุณสามารถกำหนดค่าทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อสร้างความประทับใจได้ สามารถพิมพ์ในรูปแบบ XML หรือ PDF
จะชำระยอดคงเหลือ AT&T ได้อย่างไร
ที่ด้านล่างของรายงานคือแท็บ AT&T ที่คุณเก็บข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการจ่าย AT&T ในแท็บคุณจะพบว่า:
- บัญชี AT&T มีเก้าหลัก
- จำนวนเงินที่ต้องยกเลิก จำนวนเงินทั้งหมดที่บริษัทเรียกเก็บสำหรับภาระผูกพัน ความช่วยเหลือ และอื่นๆ อยู่ในบัญชี ไม่รวมข้อตกลงและส่วนลด
- วัน เดือน ปี ที่ช่วงเวลาการชำระเงินคงที่
เมื่อคุณต้องการชำระเงินผ่านระบบธนาคารออนไลน์หรือผ่านกล่องธนาคารซึ่งคุณจะได้รับหมายเลขที่มีตามข้อตกลงกับธนาคาร
สถานที่ทั้งหมดเพื่อยกเลิกจำนวนเงิน AT&T
เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี " My AT&T " ลูกค้าสามารถเลือกป้อนจำนวนเงินที่ต้องการชำระได้ การชำระเงินนี้สามารถทำได้ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต เช่น American Express, Visa หรือ MasterCard แอปพลิเคชันนี้ให้การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลทางการเงินของลูกค้า
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการยกเลิกการชำระเงินรายเดือนของบริการ OXXO ที่สำนักงานที่อยู่ใกล้กับลูกค้ามากที่สุดหรือ ณ สถานที่ใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตทั่วดินแดนเม็กซิโก เพื่อให้ลูกค้าต้องแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่สร้างขึ้น จากสิบ (10) ตัวเลข
เมื่อชำระเงินในสถานที่ดังกล่าว ธุรกรรมจะเปิดใช้งานทันทีในหน้า AT&T สถานที่สำหรับชำระค่าบริการมีดังนี้
- ที่วอลมาร์ท.
- ร้านขายยา Benavides
- ในอ็อกโซ
- การรับประทานอาหาร
- โซเรียน่า.
- ในอีเลคตร้า
- เจดีย์.
- ร้านขายยาออมทรัพย์.
- ใน เอ็กซ์ตร้า.
- เซอร์เคิล เค
- ที่เซเว่นอีเลฟเว่น
หากลูกค้าประสงค์จะชำระเงินของ AT&T ผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร จะต้องแจ้งหมายเลขอ้างอิงและข้อตกลง ซึ่งเป็นข้อมูลที่เขียนไว้ในงบดุล เงินฝากจะแสดงในเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง
นี่คือหน่วยงานด้านการธนาคารที่สามารถชำระยอดคงเหลือ AT&T ได้:
- ในบานอร์เต
- บีบีวีเอ.
- ที่ซิตี้บานาเม็กซ์
- บังโก อัซเตก้า.
- ในซานตานเดร์
- สโกเทียแบงค์.
- เอชเอสบีซี
สำคัญ : สำหรับธนาคาร CitiBanamex และ Azteca ระบบจะใช้ตัวเลขของหมายเลขโทรศัพท์และทำการฝากเงินทันที
ลูกค้ายังมีความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ซึ่งสามารถฝากเงินจากยอดเดบิตผ่านโทรศัพท์มือถือได้โดยโทรไปที่หมายเลข *PAGO (*7246) ผู้ประกอบการต้องการหมายเลขบัตรที่สามารถเดบิตหรือเครดิตได้
จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้รับผิดชอบในการชำระเงินคือเจ้าของบัตร ต้องมีเงินเพียงพอสำหรับชำระหนี้ และถูกต้อง ด้วยวิธีนี้จึงไม่มีความไม่สะดวกในการทำธุรกรรม
เอเจนซี่ของ AT&T มีบริการชำระเงิน คล้ายกับของ ATM ของธนาคาร ซึ่งคุณสามารถชำระเงินในบัญชีที่ระบุโดยการสอบถามยอดคงเหลือ
เมื่อชำระเงินด้วยวิธีนี้จำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- แปลงการสอบถามยอดคงเหลือของ AT&T แบบดิจิทัลและระบุหมายเลขโทรศัพท์
- เลือกจำนวนเงินที่จะชำระ จำนวนเงินสามารถเป็นยอดรวมหรือชำระขั้นต่ำได้
- ลูกค้าต้องเลือกวิธีการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็น บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
- ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การชำระเงินจะแสดงในประวัติยอดคงเหลือทันที
- บริษัทมีประโยชน์มากมายสำหรับลูกค้า และหนึ่งในนั้นคือคุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับบัญชีได้หลายวิธี ทำให้ง่ายต่อการติดตามการสมัครใช้งานและใช้งานตามลำดับ ดำเนินการในลักษณะที่รับผิดชอบและเป็นระเบียบ
- คุณจะต้องมีข้อมูลทั้งหมดในเวลาที่ทำการชำระเงินเท่านั้น
จะตรวจสอบ AT&T Mobile Data หรือเมกะไบต์ได้อย่างไร?
อาจเป็นไปได้ว่าคำขอที่ลูกค้าต้องการทำนั้นไม่เกี่ยวกับใบแจ้งยอดบัญชีของเขา แต่กับจำนวนเมกะไบต์หรือข้อมูลที่เขาต้องใช้บนโทรศัพท์มือถือเป็นขั้นตอนที่ง่าย เช่นกันและไม่ใช่ ใช้เวลานานกว่าจะได้คำตอบ
คุณต้องทำตามขั้นตอน:
- เข้าสู่ระบบบัญชีของAT&T ของฉัน"
- ใส่หมายเลขโทรศัพท์สิบหลักและรหัสความปลอดภัยลงในช่องเพื่อฝากเงินเข้าบัญชี
- จากนั้นคุณต้องเลือกจากเมนู “การบริโภคของฉัน”>“อินเทอร์เน็ต"
- ในหน้าจอถัดไป ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเมกะไบต์และระยะเวลาที่ใช้ได้จะปรากฏขึ้น
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คำขอจึงสำเร็จ ดังที่เห็นได้ชัดเจนว่า การขอใบแจ้งยอดบัญชี เช่น การรู้ว่าคุณมีเมกะไบต์กี่เมกะไบต์นั้นง่ายมาก และทำผ่านเทคโนโลยีและเครื่องมือที่ใช้บ่อย ซึ่งบริษัทให้บริการแก่ลูกค้าได้ทุกเมื่อ
แอป " My AT&T " เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาพร้อมเครื่องมือที่จำเป็นครบครันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ แพ็กเกจที่ใช้ ยอดคงเหลือ ปริมาณข้อมูล และรายละเอียดอื่นๆ
นั่นคือเหตุผลที่แนะนำว่าเมื่อคุณใช้บริการของบริษัท AT&T คุณต้องใช้เครื่องมือนี้ด้วย
การใช้รายการตัวเลือกที่ บริษัท ช่วยเหลือมีเป็นวิธีง่ายๆในการตรวจสอบการบริโภคที่ทำได้ง่ายและใช้เวลาไม่นาน ในการใช้บริการโทรศัพท์และขอข้อมูล ดำเนินการดังนี้:
- ต้องโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ *611
- เมื่อพวกเขารับสาย เครื่องปฏิบัติการจะมีตัวเลือกต่างๆ ซึ่งจะต้องเลือกตามความต้องการของผู้ใช้
- ในกรณีนี้ ผู้ใช้สนใจที่จะทราบยอดเงินในสายโทรศัพท์ของตน ดังนั้นเขาจึงต้องเลือกข้อสาม (3)
- วางหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการทราบยอดเงินในทันที ผู้ใช้จะได้รับคำตอบสำหรับคำขอของคุณทันที
- เป็นบริการที่เปิดให้ผู้ใช้บริการทุกวันตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง
การพกพาของ AT&T
ความสามารถในการพกพาคือการแสดงที่มาที่ผู้ใช้ทุกคนต้องรักษาหมายเลขโทรศัพท์ของตนไว้เมื่อเปลี่ยนบริษัทโทรศัพท์
เมื่อคุณต้องการย้ายไปยังบริษัท AT&T คุณต้องปฏิบัติตามข้อมูลนี้หรือเข้าสู่เว็บไซต์:
- สามารถทำได้ผ่านข้อความ SMS ไปที่หมายเลข 01 และขอหมายเลขประจำตัวบุคคล, PIN พกพาของ AT&T
- เมื่อผู้ใช้มี Portability PIN แล้ว ก็สามารถไปที่สาขาที่ให้ความช่วยเหลือแก่สาธารณะของ AT&T และจัดส่งซีเรียลของสายโทรศัพท์พร้อมกับบัตรประจำตัวตามกฎหมาย
- คุณต้องนำเอกสารดังต่อไปนี้มาแสดงที่สำนักงานของบริษัทนี้:
- พาซาปอร์เต
- บัตรที่ใช้สำหรับการลงคะแนนซึ่งยังไม่หมดอายุนั้นออกโดย Federal Electoral Institute (IFE) หรือสามารถส่งโดย National Electoral Institute (INE)
- ข้อมูลประจำตัวที่แสดงการอนุญาตให้คุณขับรถ
- สำหรับผู้ที่ไม่ทราบวิธีการขอการพกพา สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ที่มีศูนย์บริการสาธารณะที่หมายเลข 800 1010 288
- AT&T Portability Management จะตอบกลับภายใน XNUMX ชั่วโมง เฉพาะในกรณีที่เอกสารทั้งหมดครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม คุณควรตระหนักถึงข้อจำกัดเหล่านี้:
-
- ขั้นตอนจะต้องส่งระหว่างเวลาสิบเอ็ด (11:00 น.) ในตอนเช้าและ 5:00 น. (XNUMX:XNUMX น.) ในช่วงบ่ายวันจันทร์ถึงวันศุกร์
- เมื่อได้รับคำขอหลังเวลาสิบเอ็ดโมงเช้า คำขอนั้นจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป
- PIN ซึ่งเป็นหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคลประกอบด้วยตัวเลขสี่หลัก จำเป็นต้องจัดการโอนบริษัทสื่อสารไปยังบริษัท AT&T เป็นประจำ
- หากผู้มีส่วนได้เสียไม่มีหมายเลข NIP สามารถขอได้โดยโทร 051 ผ่านสายที่จะโอน มีเวลา XNUMX วันทำการ
- ในแรงกระตุ้นและผลประโยชน์ที่มีกับการพกพาของบริษัทโทรคมนาคมนี้คือ:
- ข้อความที่จะส่งนั้นไม่จำกัด และคุณสามารถมีการสื่อสารสำหรับแคนาดา เม็กซิโก และสหรัฐอเมริกา
- อีกทั้งยังมีการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมด
- คุณสามารถสื่อสารกับแพลตฟอร์มผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า "AT&T ของฉัน"
- บัญชีที่จะเรียกดูด้วยขีด จำกัด 80 GB
- ข้อความและนาทีไม่จำกัดสำหรับบริษัท AT&T
- บริการโรมมิ่งในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาไม่คิดค่าบริการ เช่นเดียวกับนาทีที่ ข้อความ เครือข่ายสังคมออนไลน์ และเมกะไบต์
- บริษัทมีแพ็คเกจที่เรียกว่า “แผน AT&T รับเลย” คือการเปิดตัวที่สามารถแชร์บนอินเทอร์เน็ตของบริษัทกับคนที่คุณต้องการ:
- คุณสามารถกำหนดลักษณะแผนได้
- ต้องเลือกทีมที่จะแชร์เมกะไบต์
- สำหรับแต่ละบรรทัดที่แนบ บริษัทจะเพิ่ม Giga
- ผู้ใช้สามารถเลือกจำนวน Giga ที่ต้องการได้
- จำนวนสูงสุดสำหรับผลประโยชน์คือเก้าบรรทัดและจ่ายเป็นจำนวนเงิน 200 เปโซสำหรับแต่ละบรรทัด
- ชุด Gigas สามารถแชร์กับเพื่อนและครอบครัวได้
ในการเปลี่ยนจาก TELCEL เป็น AT&T
ในการโอนหมายเลขจาก TELCEL ไปยัง AT&T ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ต้องส่ง SMS ไปที่หมายเลข 051 เพื่อขอ PIN
- เมื่อผู้ใช้มี PIN แล้ว จะต้องเข้าสู่แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตเพื่อบริการลูกค้า
- ต้องแสดงบัตรประจำตัวตามกฎหมาย
- คุณต้องมีหมายเลขที่จะทำการพกพา (สามารถทำได้หลายบรรทัด)
- ระยะเวลารอการเปลี่ยนแปลงคือยี่สิบสี่ชั่วโมง
จำเป็นต้องใส่ใจกับองค์ประกอบหลายอย่างที่สามารถยกเลิกกรณีต่อไปนี้:
ความสามารถในการพกพาของ TELCEL ไปยัง AT&T
- ต้องปิดบัญชี TELCEL โดยไม่มีการชำระเงินค้างชำระ
- ก่อนยกเลิกสายแนะนำให้โอนสายให้บริษัทใหม่ก่อน
การพกพาจาก Movistar ไปยัง AT&T
หลายครั้งที่การโอนสายเกิดจากความแตกต่างของราคาและการเปิดกว้าง จำเป็นต้องไปที่หน่วยงาน AT&T และใช้มาตรการป้องกันดังต่อไปนี้:
- ตำแหน่งของสถานที่ที่เจ้าของไลน์อาศัยอยู่ อีเมล และบัตรประจำตัวประชาชน
- ชื่อเต็มและนามสกุล.
- หมายเลขที่ประกอบด้วยบัญชี
หมายเหตุ : โปรดทราบว่ารหัส PIN สำหรับการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์จะหมดอายุภายในสิบห้าวัน และระยะเวลาในการเปลี่ยนแปลงคือหนึ่งถึงสามชั่วโมง
หากคุณต้องการยกเลิกการโอนย้ายไปยัง AT&T ผู้ถือต้องไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทโทรคมนาคมและแสดงรายงานซึ่งแนบข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุลของผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของบัญชี
- ใส่วันที่แน่นอน
- หมายเลขทั้งหมดที่สายโทรศัพท์มี
- อาร์กิวเมนต์ที่จำเป็นในการโอนหมายเลข:
- หากผู้ใช้ใช้หมายเลขโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กรณีต้องการเงินคืน
- เมื่อไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ AT&T
เป็นสิ่งสำคัญที่หากผู้บริหารถูกยกเลิกโดยไม่ได้ดำเนินการ Portability ให้เสร็จสิ้นโดยไม่เป็นเวลาสี่สิบวันติดต่อกันและแผนการต่อสายเป็นแบบชำระเงินภายหลัง พวกเขามีหน้าที่เปลี่ยนสายงาน
เจ้าของต้องสื่อสารกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนและต้องแจ้งให้บริษัทสื่อสารทราบ เมื่ออุปกรณ์โทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย จำเป็นต้องดำเนินการพกพาโดยไม่ได้รับอนุญาต
บทความที่คุณอาจสนใจ:
ดู รายการใบแจ้งยอดบัญชีMasterCard
ใช้ประโยชน์จากบริการลูกค้าของ Telecom
ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัญชี Suauto ของคุณ ในเม็กซิโก