รู้ตลอดทั้งบทความนี้ถึงความแตกต่าง คุณสมบัติ ERP ซึ่งมีระบบคอมพิวเตอร์ตลกๆ ย่อมาจาก (Enterprise Resource Planning) คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบนี้ เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการเพิ่มประสิทธิภาพระบบคอมพิวเตอร์
คุณสมบัติ ERP
ระบบ ERP คือชุดคำย่อในภาษาอังกฤษที่มีความหมายดังต่อไปนี้: Enterprise Resource Planning ซึ่งสามารถแปลเป็น Enterprise Resource Planner ได้ เราสามารถกำหนดโปรแกรมเหล่านี้เป็น "แอพพลิเคชั่นการจัดการ" ซึ่งมีหน้าที่จัดกลุ่มและจัดการกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัท
หน้าที่หลักของมันคือการเก็บข้อมูลทั้งหมดนี้ไว้ในตำแหน่งหรือพื้นที่จัดเก็บเดียวกัน เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของบริษัท และผู้ที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นสามารถแก้ไขหรือเขียนทับได้
แม้ว่าจะมีหลายระบบสำหรับการจัดการข้อมูล แต่ก็มีคุณลักษณะและกระบวนการในตัวที่แตกต่างกัน เมื่อนำมาใช้ในบริษัท ประสิทธิภาพจะสูงกว่าปกติ ตัวอย่างเช่น ระบบ ERP ประกอบด้วยการดำเนินการทั้งหมดที่อาจจำเป็นสำหรับการบัญชีของบริษัท เช่น:
- สูญหาย.
- กำไร
- ช๊อปปิ้ง ขาย.
- การผลิต.
- ข้อเสนอ
สถานการณ์ปัจจุบันของระบบ ERP
ไม่นานมานี้ มีการศึกษาในยุโรปตะวันตกเพื่อทำความเข้าใจลักษณะของ ERP และระบบตลอดหลายปีที่ผ่านมา ความจริงก็คือส่วนใหญ่ (ประมาณ 62%) มีเวลาในการผลิตน้อยกว่า 5 ปี โดย 19% มีระหว่าง 10% ถึง 15% และ 7% ล่าสุดมีเวลามากกว่า 15 ปี .
ความจริงก็คือส่วนใหญ่ของระบบ ERP ที่บุกเบิกนั้นล้าสมัยและไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในรุ่นดั้งเดิม ถึงกระนั้นก็ตาม ERP ยังคงจัดการเพื่อรวมฟังก์ชันและกระบวนการใหม่ๆ เพื่อให้สามารถวางตำแหน่งตัวเองในยุคปัจจุบัน เพื่อให้มีความคืบหน้าในการปรับปรุงคุณภาพการบริการของตน
เราสามารถชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันยุโรปเป็นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่มีการไหลเข้าของระบบ ERP สูงที่สุดในโลก สาเหตุหลักมาจากการเพิ่มขึ้นอย่างมากในภาคเอกชน ซอฟต์แวร์จึงจำเป็นเพื่อช่วยในการควบคุมและการจัดการข้อมูลของบริษัทต่างๆ
คอมพิวเตอร์ ERP
ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ERP ถูกกำหนดให้เป็นชุดของระบบคอมพิวเตอร์แบบปิดที่มีความสามารถในการดำเนินการเฉพาะโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท ลักษณะของ ERP ทำให้ดูเหมือนระบบที่รับผิดชอบงานด้านลอจิสติกส์และการบัญชีทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ แต่ขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ อาจมีฟังก์ชันเพิ่มเติมด้วย
ผู้ให้บริการ ERP
ปัจจุบันมีบริษัทมากมายเกือบนับไม่ถ้วนที่ทุ่มเทให้กับการสร้างระบบ ERP แต่ผู้ให้บริการที่ดีที่สุดของบริการดังกล่าวอยู่ในตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว โดยทิ้งคู่แข่งส่วนใหญ่ไว้เบื้องหลัง ในบรรดาผู้ให้บริการ ERP หลัก เราสามารถพูดถึง:
SAP:
ผู้นำระดับโลกในบริษัทผู้ให้บริการ ERP อย่างไม่ต้องสงสัย ทุกวันนี้ ส่วนใหญ่ของระบบเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นจากการขายสินค้าหรือถูกบริษัทอื่นเข้าซื้อกิจการ แต่ SAP ยังคงสามารถเป็นผู้ให้บริการ "บริการ" ได้
Microsoft Dynamics Axapta:
Microsoft สนใจที่จะเริ่มต้นการแข่งขันในเกือบทุกตลาดมาโดยตลอด และพวกเขาก็ประสบความสำเร็จอย่างมาก ระบบนี้เป็นที่รู้จักว่าเป็นหนึ่งในระบบที่สมบูรณ์แบบที่สุดในโลก และปัจจุบันเป็นหนึ่งในระบบ ERP ที่ดีที่สุด
ขอบเขต Oracle ERP:
Oracle เป็นหนึ่งในบริษัทที่ประสบความสำเร็จในตลาดต่างๆ ข้อดีหลักประการหนึ่งของบริการ ERP ของคุณคือฟังก์ชันและเครื่องมือจำนวนมาก
Oracle JD Edwards Enterprise หนึ่ง:
เมื่อบริษัทเดียวกันครองตำแหน่งสองตำแหน่ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบริการที่พวกเขาให้นั้นมีคุณภาพสูง Oracle เวอร์ชัน Enterprise One จะทำหน้าที่เป็นบริการทั่วไปในเวอร์ชันที่ลดลง
อินฟอร์ LN:
สุดท้ายนี้ เรากำลังเผชิญกับบริษัทที่เก่าแก่ที่สุดแห่งหนึ่งที่ให้บริการ ERP ในปีถัดมา Infor LN สามารถรักษาตำแหน่งผู้นำได้แม้ในขณะที่บริษัทใหม่เข้ามา
วัตถุประสงค์ของระบบ ERP
ERP ในปัจจุบันต้องมีชุดของมาตรฐานที่สอดคล้องเพื่อแสดงภาพลักษณ์ของการบริการที่ปลอดภัย ถูกต้อง และทันเวลาต่อผู้บริโภค ท่ามกลางวัตถุประสงค์ที่จะทำให้สำเร็จโดยระบบ ERP เราสามารถพูดถึง:
เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของบริษัท
แนวคิดเบื้องหลังการดำเนินงาน ERP คือการลดภาระให้กับบริษัทที่ใช้บริการของตน ด้วยเหตุผลเหล่านี้ จึงจำเป็นที่ ERP จะสามารถปรับกระบวนการและกิจกรรมประจำวันของบริษัทให้เหมาะสมได้
แบ่งปันข้อมูลระหว่างส่วนประกอบทั้งหมดขององค์กร
โดยทั่วไป จะต้องให้บริการโดย ERP ให้กับทั้งบริษัท ดังนั้นข้อมูลที่ประมวลผลโดยระบบจะต้องสามารถส่งผ่านไปยังส่วนประกอบใดๆ ขององค์กรได้ อย่างไรก็ตาม ผู้รับผิดชอบของบริษัทที่ทำสัญญา ERP มีสิทธิที่จะจำกัดข้อมูลที่บริการ ERP สามารถแจกจ่ายได้
การกำจัดกระบวนการปรับโครงสร้างใหม่โดยไม่จำเป็น
กิจกรรมหลักที่ระบบ ERP ดำเนินการคือการจัดการกับกระบวนการทางวิศวกรรมธุรกิจเหล่านี้ ดังนั้นการกำจัดกิจกรรมดังกล่าวจะช่วยลดภาระในธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก
จุดประสงค์ของ ERP คือเพื่อลดเวลาในการตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และดำเนินการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการตัดสินใจและลดต้นทุนการดำเนินงาน
คุณภาพ
ระบบทั้งหมดในบริการเหล่านี้ทั้งหมดมีคุณสมบัติหลายอย่างที่ครอบคลุม เป็นโมดูล และปรับเปลี่ยนได้ ลักษณะเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของ ERP เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์ของซอฟต์แวร์ดังกล่าว
ปริพันธ์
ในระหว่างวันทำงาน องค์กรทั้งหมดจะแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างพื้นที่หนึ่งกับอีกพื้นที่หนึ่งมากขึ้นหรือน้อยลงในที่สุด เนื่องจากการควบคุมข้อมูลนี้ อาจทำให้เกิดปัญหาในการใช้งานระบบได้ในที่สุด ในกรณีเหล่านี้ บริการที่จัดทำโดย ERP นั้นสมบูรณ์แบบ เพราะมีฟังก์ชันที่ครอบคลุมที่อนุญาตให้ควบคุมและจัดการกระบวนการทั้งหมด ซึ่งแต่ละแผนกเฉพาะของบริษัทรับผิดชอบ
งานทั่วไปของคุณคือการหลีกเลี่ยงความโชคร้ายโดยการส่งข้อมูลนี้ไปยังแผนกอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและบรรลุการถ่ายโอนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
โมดูลาร์
แต่ละบริษัทมีความสามารถในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจในรูปแบบต่างๆ หรือในระดับที่น้อยกว่า โดยมีแผนกที่แตกต่างจากบริษัทอื่น ดังนั้น บริการระบบ ERP ทั้งหมดจะต้องเป็นแบบแยกส่วนและปรับให้เข้ากับธุรกิจได้ โดยทั่วไปแล้ว ERP จะถูกรวมเข้ากับเครื่องมือที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่ของบริษัทใดๆ เช่น กำไร ขาดทุน การขาย การซื้อ สินค้าคงคลัง ฯลฯ
ปรับตัวได้
ทุกระบบต้องมีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่แตกต่างกันของบริษัท ไม่มีธุรกิจใดที่เหมือนกันทุกประการ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องปกติที่ฟังก์ชันที่จำเป็นจะแตกต่างกัน ทุกวันนี้ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไปเพราะระบบสมัยใหม่ส่วนใหญ่มีความสามารถในการพัฒนากระบวนการใหม่ ๆ ระหว่างความร่วมมือกับบริษัทต่างๆ จึงสามารถออกแบบเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อมีส่วนร่วมในธุรกิจเหล่านี้ต่อไป
คุณสมบัติหลักของ ERP-VQ ในฐานะระบบคือสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามรูปแบบธุรกิจของบริษัทของคุณ ใช้งานง่าย และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเป็นที่ยอมรับ (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้หรือใบอนุญาตอุปกรณ์) แนวโน้มปัจจุบันคือการจัดหาแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับแต่ละหน่วยธุรกิจ นี่คือเวอร์ชันของแผนกหรือแอปพลิเคชันแผนกที่กำกับหรือจัดเตรียมไว้โดยเฉพาะสำหรับกระบวนการทางธุรกิจบางอย่างในแผนก
ระบบต้องมีโมดูลที่สามารถกำหนดค่าได้ตามบทบาทหรืออำนาจหน้าที่ของผู้ใช้แต่ละคน ซึ่งหมายความว่า: เป็นโปรแกรมเดียวที่มีกลุ่มผู้ใช้หรือการอนุญาตต่างกันซึ่งสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์
นอกจากนี้ ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีเครือข่ายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระบบของเราสามารถเข้าถึงได้จากคลาวด์ กล่าวคือ คุณสามารถเข้าถึงและปรึกษาข้อมูลจากสถานที่หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ตัวอย่างและการใช้งานระบบ ERP ตามพื้นที่และบริษัท
ซอฟต์แวร์ ERP ใช้ฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เพื่อจัดเก็บข้อมูลจากทุกแผนกและเรียกใช้ซอฟต์แวร์แบบรวม เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ โดยไม่คำนึงถึงบทบาททางธุรกิจที่ได้รับมอบหมาย
สิ่งที่ทำให้ระบบนี้ซับซ้อนมากคือมีการใช้ที่บริษัท X แตกต่างจากบริษัท Y การใช้งานแต่ละครั้งมีความเหมาะสมอย่างมากสำหรับความต้องการทางธุรกิจ ดังนั้นจึงมีความแตกต่างกันมาก จากแผนกหนึ่งไปยังอีกแผนกหนึ่ง หรือจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่ง
ERP ตามพื้นที่
- คุณสามารถเลือกสร้างแบบจำลองใดๆ หรือทั้งหมดตามรายการด้านล่างได้ตามต้องการ ต่อไปนี้คือตัวอย่างการใช้งานตามแผนกที่ใช้ระบบนี้:
- การจัดการสินค้าคงคลัง: โมดูลสินค้าคงคลังหรือที่เรียกว่าการจัดการวัสดุ ช่วยวัดเป้าหมายสินค้าคงคลัง กำหนดมาตรฐานการเติม และติดตามวัสดุผ่านหมายเลขซีเรียล
- การขายและการตลาด: โมดูลเหล่านี้จัดการเวิร์กโฟลว์การขาย ตั้งแต่การสอบถามและเสนอราคา ไปจนถึงคำสั่งซื้อและการออกใบแจ้งหนี้ ด้วยการใช้งานขั้นสูงยิ่งขึ้น ยังสามารถติดตามการจัดส่งได้อีกด้วย
- การผลิต: หรือที่เรียกว่าการผลิตหรือวิศวกรรม โมดูลนี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต รวมถึงการวางแผนและคาดการณ์การขายผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบการผลิตรายวัน ฯลฯ มันถูกรวมเข้ากับโมดูลสินค้าคงคลัง
- การจัดการทางการเงิน: โมดูลนี้จัดการเงินทุนเพื่อให้คุณเข้าใจเงินทุนที่เข้าและออกจากบริษัทได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ครอบคลุมธุรกรรมทางบัญชีมาตรฐาน รวมถึงค่าธรรมเนียม ยอดคงเหลือ การจัดการภาษี การกระทบยอดธนาคาร ฯลฯ คุณยังสามารถสร้างรายงานทางการเงินสำหรับแผนกใดก็ได้
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและ ARPU จัดการลูกค้าเป้าหมาย กิจกรรม และการประชุมกับลูกค้า ใน ERP เขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับโมดูลการขายเพื่อเร่งการแปลง
- การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM): โมดูลนี้ครอบคลุมห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงการจัดการใบสั่งซื้อ กระบวนการอัตโนมัติ และกระบวนการผลิตจนกว่าวัสดุจะถึงผู้บริโภค และในทางกลับกัน
- การจัดการทรัพยากรบุคคล (HR): เน้นพนักงาน ซึ่งรวมถึงรายการต่างๆ เช่น กำหนดการ บันทึกของพนักงาน การประเมินประสิทธิภาพ ระบบบัญชีเงินเดือน และไฟล์งาน
- รายงานอัตโนมัติ: โมดูลนี้ทำงานร่วมกับโมดูลอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำรายงานในทุกแผนก พนักงานไม่ต้องเสียเวลาดึงรายงานจากแต่ละระบบอีกต่อไป
- Business Intelligence (BI): ส่งเสริมการใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะในการตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตของบริษัทโดยอิงจากข้อมูล โดยทั่วไป คุณจะพบโมดูล BI ในแพ็คเกจ ERP ขนาดใหญ่เท่านั้น
- การจัดการโครงการ: โมดูลนี้เชื่อมโยงกิจกรรมโครงการกับเงินทุนของบริษัท เพื่ออำนวยความสะดวกในการรายงานความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโครงการ
- การตรวจสอบการปฏิบัติตาม: ตรวจสอบว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามข้อบังคับอุตสาหกรรมหรือไม่ ครอบคลุมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อบังคับท้องถิ่น มาตรการรักษาความปลอดภัย และข้อกำหนดด้านเอกสาร
- การเพิ่มประสิทธิภาพไอที: โมดูลนี้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างไอทีเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น
- การจัดการสินทรัพย์: ออกแบบมาเพื่อจัดการสินทรัพย์ อุปกรณ์การผลิต และสินทรัพย์ที่มีตัวตนอื่นๆ
หากคุณเข้าใจคุณลักษณะของ ERP และต้องการเพลิดเพลินกับบทความของเราต่อไป ให้ไปที่ลิงก์ต่อไปนี้:วิธีการแบบเปรียว
